Conditions générales d’utilisation

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales régissent l’accès et l’utilisation du site Tavovistay Guide. En consultant le site, vous acceptez de respecter ces conditions. Si vous n’acceptez pas une disposition, vous devez cesser d’utiliser le site.

Tavovistay Guide est un média éditorial indépendant consacré à l’analyse de l’hospitalité, des destinations belges et des établissements hôteliers qui peuvent inclure un espace de divertissement réservé aux adultes. Le site n’exploite aucun jeu, ne reçoit aucun dépôt, n’organise aucun pari et ne vend aucune nuitée.

2. Éditeur et contact

Le site est édité par l’entité indiquée ci-dessous. Les informations de société et d’adresse sont alimentées par le fichier adress.json afin de permettre une mise à jour centralisée sur l’ensemble des pages.

Les demandes éditoriales, signalements d’erreur et questions relatives aux présentes conditions peuvent être adressés au contact affiché dans le pied de page.

3. Nature des informations

Les contenus sont fournis à titre informatif et général. Ils reposent sur des informations accessibles, des observations éditoriales et des critères de comparaison qui peuvent évoluer. Malgré le soin apporté à leur préparation, aucune garantie n’est donnée quant à l’exhaustivité, l’actualité permanente ou l’adéquation à une situation particulière.

Les tarifs, horaires, services, conditions d’accès, catégories d’hébergement et règles internes peuvent changer sans préavis. Avant toute décision, le visiteur doit vérifier les informations essentielles directement auprès de l’établissement concerné ou d’un professionnel compétent.

4. Absence de réservation et d’intermédiation

Le site ne conclut aucun contrat d’hébergement, de transport, de restauration ou de divertissement au nom du visiteur. Une mention d’un établissement ne constitue pas une offre ferme, une garantie de disponibilité ou une recommandation personnalisée.

Tout contrat éventuel est conclu directement entre le visiteur et le fournisseur choisi. Les prix, annulations, remboursements, garanties, conditions d’accès et obligations de paiement relèvent exclusivement de ce fournisseur.

5. Public adulte et divertissement responsable

Les références aux espaces de jeu sont destinées exclusivement aux personnes ayant l’âge légal requis en Belgique et dans leur lieu de résidence. Le visiteur doit respecter les restrictions d’accès, les règles d’identification et toute mesure d’exclusion applicable.

Le divertissement doit rester occasionnel, maîtrisé et compatible avec les moyens personnels. Il ne doit jamais être présenté comme une source de revenu ou une solution à une difficulté financière. Le site encourage l’établissement de limites de temps et de budget ainsi que la recherche d’aide professionnelle lorsqu’une pratique devient préoccupante.

6. Comportement autorisé

Vous pouvez consulter, imprimer ou enregistrer une copie raisonnable des pages pour un usage personnel et non commercial. Vous devez utiliser le site de manière licite, respectueuse et compatible avec sa sécurité.

Il est interdit de tenter un accès non autorisé, de contourner une mesure de sécurité, d’introduire un code malveillant, de surcharger l’infrastructure, d’extraire massivement les contenus, d’usurper une identité, de transmettre des informations trompeuses ou de porter atteinte aux droits d’autrui.

7. Formulaires et contributions

Lorsque vous utilisez un formulaire, vous devez fournir des informations exactes, pertinentes et non offensantes. Vous ne devez pas transmettre de données sensibles inutiles, de secrets commerciaux, de contenu illicite ou d’informations concernant une autre personne sans base appropriée.

La version statique du projet traite la validation du formulaire dans le navigateur et affiche une confirmation locale. L’éditeur peut décider d’ajouter ultérieurement un canal de réception conforme à la politique de confidentialité. Aucun envoi ne doit être supposé tant qu’une confirmation technique réelle n’est pas fournie par le service mis en ligne.

8. Propriété intellectuelle

La structure, les textes, les éléments graphiques, les sélections éditoriales et le code spécifique du site sont protégés dans la mesure prévue par la loi. Les marques, noms d’hôtels, logos et contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Sauf autorisation écrite ou exception légale, il est interdit de reproduire, adapter, republier, vendre, distribuer ou exploiter de manière substantielle les contenus. Une courte citation peut être utilisée avec une attribution claire, un contexte loyal et un lien vers la page concernée lorsque cela est possible.

9. Indépendance éditoriale et corrections

Les évaluations reflètent une appréciation éditoriale à la date de publication. Une relation commerciale éventuelle doit être identifiée de manière claire et ne doit pas déterminer une conclusion factuelle.

Toute personne ou tout établissement peut signaler une erreur vérifiable. Tavovistay Guide examinera les éléments fournis et pourra corriger, préciser ou mettre à jour un contenu. Une demande de correction ne garantit pas la suppression d’une opinion honnête ou d’une information licite d’intérêt public.

10. Disponibilité et sécurité

Le site peut être interrompu pour maintenance, mise à jour, incident de sécurité ou cause extérieure. L’éditeur ne garantit pas une disponibilité continue ni l’absence totale d’erreur technique.

Le visiteur doit protéger son appareil, utiliser un logiciel à jour et vérifier ses propres sauvegardes. Toute tentative d’exploitation d’une vulnérabilité doit être signalée de manière responsable et ne doit pas causer de dommage.

11. Responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, Tavovistay Guide n’est pas responsable d’une décision prise uniquement sur la base d’un contenu général, d’une modification opérée par un établissement, d’une indisponibilité d’un service tiers ou d’un dommage indirect qui ne pouvait raisonnablement être prévu.

Aucune clause n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue, notamment en cas de fraude, de faute intentionnelle ou lorsqu’une protection impérative du consommateur s’applique. Le visiteur reste responsable de ses choix, de ses réservations et du respect des règles locales.

12. Protection des données

Les traitements de données à caractère personnel sont décrits dans la Politique de confidentialité. Les cookies et technologies similaires sont décrits dans la Politique de cookies. Ces documents font partie du cadre d’utilisation du site.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit belge, sous réserve des règles impératives qui protègent un consommateur dans son pays de résidence. Les parties chercheront d’abord une solution amiable de bonne foi.

À défaut de solution, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles applicables. Rien dans cette clause ne prive un consommateur d’un droit impératif de saisir une juridiction ou un organisme de règlement compétent.

14. Divisibilité et absence de renonciation

Si une disposition est déclarée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur. Le fait de ne pas exercer immédiatement un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.

15. Modification des conditions

Les conditions peuvent être mises à jour pour refléter une évolution du site, des services ou du droit. La date affichée en haut de la page permet d’identifier la version applicable. L’utilisation du site après l’entrée en vigueur d’une modification vaut acceptation de la nouvelle version dans la mesure permise par la loi.